フレシャスほしいなー、って思うけど使っていて解約したい時は何日前までに連絡する必要があるか気になりませんか？
申し込んだら長く使いたいけど、もし解約するとなった時に連絡してから解約まで１ヶ月以上かかるようだと、ちょっと嫌ですよね。
我が家では４年間フレシャスを使っていますが、申し込む前にこれが気になって徹底的に調べました。
実際にフレシャスに問い合わせて聞いてみたので、その内容をまとめていきます。
結論から言えば、解約は７日後からすることができます。
連絡してサーバーを回収してもらったらそこで解約完了ですが、この回収日を7日後～30日以内で設定することができます。
解約は電話１本でできるので、面倒な手続きをしなければいけないとか引き止められるといったこともありません。
しいていうなら、水の配送は７日前までにストップしないと自宅に届いてしまいます。
サーバーの回収日と水の配送周期は別の話なので注意が必要です。
また、サーバーレンタル料の日割り精算はないので、特別な理由がない限り月末にサーバー回収をしてもらって解約することをおすすめします。
解約がわずらわしいことはないので、ぜひ安心してフレシャスのウォーターサーバーを迎えてあげてください。
解約時の水の配送の止め方と注意点
解約する時に気になる点としては水の配送をどうやって止めるのか、がありますね。
これは解約の申し出をすれば水の配送も自動的に止まるので安心してください。
ただし前述した通り、水は７日前までに止めないと自宅に届いてしまいます。
これは次回配送日の７日未満に解約した場合も同様です。
ただ、７日前は期間としてはかなり短く良心的な日数なのでここは安心ですね。
水の配送は１ヶ月なら無料でスキップすることもできるので、解約日までに水を消費できないときはスキップがおすすめです。
解約してウォーターサーバーが手元にないのに、水だけ届くということがないように注意しましょう。
サーバーレンタル料はどうなるの？
レンタルプランを選択してサーバーレンタル料を支払っている場合、月の途中で解約した時に日割り計算されるのか気になりますよね。
実はこれ、公式サイトを調べても見当たらないんです。。
調べたところフレシャスの規約に記載がありました。
規約によると「日割り精算はいたしません」とはっきり明記されていました。
月初で解約してもレンタル料は１ヶ月分請求されるということですね。
なので解約するなら月末がおすすめ、ただしサーバーを回収する日が解約日になるので、解約の連絡は余裕を持って行うといいでしょう。
回収日は7日後～30日以内で設定できるので、予定を調整しやすいのも嬉しいですね。
解約方法はこちら
解約方法も気になると思うのでまとめておきます。
電話かメールで解約申請
まず電話かメールで解約申請を行います。
どちらでも大丈夫ですが、口コミを見ていると電話の方が簡単で、電話で解約している方が多いようです。
電話での解約
以下の窓口へ連絡し、7日後～30日以内で回収日を設定します。
購入プランの方はサーバーの回収はありません。
| フリーダイヤル0120-800-026 平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00 |
メールでの解約
フレシャスのページhttps://www.frecious.jp/contact/に「WEBからのお問い合わせはこちら」があるのでクリックします。
カテゴリーで「その他」を選択し、お問い合わせ内容に解約したい旨を記載し、必要事項を埋めて送信します。
返信を待つ必要があるのですぐに解約したい場合電話のほうが早いですが、日中の電話が難しい方はメールもおすすめです。
回収日にウォーターサーバーを引き渡す
レンタルプランの方は回収日当日に宅配業者へサーバーを渡して完了になります。
以上が解約～返却までの流れになります。
まとめ
フレシャスの解約は何日前までにすればいいのか？についてまとめてきました。
解約連絡は７日前までに行えば大丈夫です。
また水の配送は解約連絡すれば一緒に止まりますが、次回配送の７日前までに止めないと次の水が届いてしまうので、解約予定の場合は配送を１回ストップすることもおすすめです。
フレシャスの解約は申し込んでから解約まで時間がかかったり、わずらわしい手続きはないことがわかりますね。
フレシャスは今申し込むと、水一箱無料と大変お得になっています。
ぜひ、素敵なウォーターサーバーライフを送ってくださいね。
