フレシャスはクーリングオフや返品ができないって話を聞いたことはありませんか？
フレシャスのウォーターサーバーがほしいからいきなり解約するつもりはないけど、実際のところはどうか気になると思います。
私はフレシャスを4年間使っていますが、最初ほしくてしょうがなくて購入をしました。
でもクーリングオフや不良品が届いた時に返品できるのか、買う前にちゃんと調べておきたくてここを徹底的に調べました。
結論から言えば、フレシャスは返品はできません。
クーリングオフについては、ショッピングモールなどで対面で契約をした場合はできますが、インターネットで申し込んだ場合はインターネット取引になるのでクーリングオフは適用されませんでした。
買う前にこれを知って、クーリングオフできないのかー！ってがくぜんとしました。。
でもよくよく考えれば別に解約する気はないし、もう欲しくてしょうがなかったから、気にせず購入しましたね（笑）
X（ツイッター）などでクーリングオフできないと騒いでいる人たちもいましたが、私には関係がなかったです。
ちなみに不良品が届いたときは、サーバー到着日から8日以内に連絡すれば対応をしてくれます。
不安になるような情報って、自分に関係なくても先に知っておくだけで不安がはれるんですよね。
なので安心してフレシャスを迎え入れてあげてくださいね。
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フレシャスは申し込んですぐでも返品できないの？
申し込んですぐだったとしても、返品できないのか気になりますよね。
ここも結論としては、返品できません。
フレシャスのホームページにも以下のように記載があります。
| 商品の返品に対する対応お客様ご都合による返品は、原則承る事が出来ません。万が一ご注文と異なる商品、不良品等が届いた場合は、商品到着後8日以内にお客様サポートセンターにご連絡ください。 |
つまり、商品が届く前だとしても不良品以外の理由で返品はできないのでここは注意してください。
ただし届いた商品が不良品だった場合は、商品が届いてから8日以内にサポートへ連絡をすれば対応をしてくれます。
このあたりの情報は購入前には大切なのでしっかり理解しておきましょう。
それでもすぐに解約したい場合の対処法
買う気まんまんで申し込んだにしても、一身上の都合でどうしても解約したいケースが発生する場合もあると思います。
その場合どうしたらいいかというと、解約金を払うことで即時に解約することができます。
レンタルプランの場合、契約後またはサーバー交換後から１年未満で15,000円（税抜）、1年経過後～2年未満で9,000円（税抜）が発生します。
| 利用期間 | 解約金 |
| 0～1年以内 | 15,000円 |
| 1～2年以内 | 9,000円 |
| 2年以上 | なし |
仮にすぐに解約をする必要ができたとしても、15,000円ですみます。
欲しくて申し込んだウォーターサーバーをすぐに解約するケースは本当に稀だと思いますが、このあたりも知っておくと安心できますね。
まとめ
フレシャスは返品できるのか、クーリングオフは適用されるのかについてまとめてきました。
フレシャスは原則返品はできませんし、インターネットで申し込んだ場合にクーリングオフは適用されません。
実際にほしくて申し込んだウォーターサーバーをすぐに解約するケースは本当に稀ですが、このような情報を事前に知っておくと申し込んだあとも安心できますね。
不良品が届いた場合は当然対応をしてくれますし、いざというときは解約金を払うことで即時解約すればいいので、最悪ケースを知っておけばより不安が晴れると思います。
フレシャスは今申し込むと、水一箱無料と大変お得になっています。
ぜひ、素敵なウォーターサーバーライフを送ってくださいね。
